1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos trato

• Datos de contacto: nombre, teléfono, email y los mensajes que me envías.
• Datos de tu cita.
• Datos de salud: los necesarios para atenderte y para tu historia clínica.
• Datos de menores: en podología pediátrica, los facilitan sus madres, padres o tutores legales.
• Datos de navegación: solo si aceptas las cookies de análisis y publicidad.

3. Cómo los obtengo

Cuando me escribes por WhatsApp o por email, me llamas, reservas en Doctoralia, acudes a la consulta o navegas por esta web.

4. Para qué los uso y con qué base legal

No uso tus datos para enviarte publicidad ni tomo decisiones automatizadas con ellos.

5. Cuánto tiempo los conservo

• Consultas que no acaban en cita: el tiempo necesario para responderte.
• Historia clínica: como mínimo, 15 años desde el alta de cada proceso asistencial para la documentación que exige la ley, y 5 años para el resto (art. 12 de la Llei 21/2000, de Cataluña).
• Facturación: los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil.
• Cookies: los plazos indicados en la política de cookies.

6. Con quién los comparto

No cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a los juzgados o a las autoridades sanitarias).

Algunos proveedores tratan datos por mi cuenta para que pueda prestar el servicio:

• Squarespace: alojamiento de la web.
• Google: correo electrónico, Google Analytics y Google Ads.
• WhatsApp (Meta): mensajería.
• Doctoralia: reserva de citas.
• CookieYes: aviso de cookies y registro de tu elección.

7. Transferencias internacionales

Squarespace, Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Menores de edad

Los datos de menores de 14 años solo los trato con el consentimiento de sus madres, padres o tutores legales (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018).

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbeme a alejandracastanopodologia@gmail.com con el asunto «Protección de datos» e indica qué derecho quieres ejercer. Puedo pedirte que acredites tu identidad.

Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, especialmente los de salud, y evitar su pérdida o acceso no autorizado.

11. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Verás la fecha de la última actualización al principio de la página.